Retail media e Inteligencia Artificial: el futuro de la publicidad ya está aquí

Conversamos con Alberto Pardo, CEO y fundador de Adsmovil, sobre cómo la Inteligencia Artificial está cambiando las estrategias de retail media.

Alberto Pardo, también conocido como “Banano”, es el CEO y fundador de Adsmovil. Tiene una trayectoria de más de 25 años como emprendedor en las industrias digital, Ad Tech y comercio electrónico. Con una amplia trayectoria en la creación y consolidación de empresas, así como en el lanzamiento estratégico de startups, ha sido reconocido como uno de los líderes clave de la región.

Adsmovil, fundada en 2009 en Latinoamérica, es una empresa Media Tech pionera en publicidad móvil. Ofrece a los anunciantes una plataforma de compra programática, segmentación avanzada y creación de audiencias basadas en datos y conexión de las marcas con su público a través de formatos de alto impacto, entre los cuales se encuentran videos, display, audio, por nombrar algunos.  

Milenarios 21 platicó con Alberto Pardo para conocer su punto de vista sobre la relevancia del retail media, las ventajas que este tiene tanto para las marcas como los retailers, el papel de la Inteligencia Artificial y lo que le espera a esta prometedora estrategia publicitaria.  

El Retail Media, o Medios Minoristas, es la estrategia publicitaria donde los retailers venden espacios publicitarios a marcas y anunciantes, dentro de su propio sitio digital (sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, correos e incluso pantallas en tiendas físicas). Esto permite una mayor visibilidad de la marca, así como conectar con audiencias específicas de forma más efectiva.

“Amazon fue el pionero de este modelo, pero ahora cualquier retailer puede convertirse en medio y generar ingresos a través de sus propios canales”, comenta Alberto Pardo.  

El retail media ofrece una gran variedad de ventajas tanto para marcas como para retailers.

Ventajas para las marcas:

● Medición exacta del Retorno de Inversión (ROI).

“La gran ventaja es que por primera vez en la historia de la publicidad se puede medir con exactitud el retorno de inversión, no es probabilístico, es determinístico.”

● Acceso a datos reales de consumidores: comportamiento, frecuencia de compra y categoría.

● Personalización avanzada con alto nivel de segmentación

Ventajas para los retailers:

● Nuevo modelo de negocio altamente rentable.

● Mejora de la relación con el consumidor mediante CRM y programas de lealtad.

● “Walmart reportó que el 40% de sus utilidades vienen del retail media...”

Las categorías predominantes en retail media para Latinoamérica son: Belleza y cuidado personal, farmacéutica, licores, CPG (productos de consumo diario como alimentos, bebidas y productos de supermercado, y categorías como productos para mascotas, electrodomésticos y electrónicos.

De acuerdo a Alberto, la Inteligencia Artificial tiene un papel protagónico en todos los procesos del retail media, desde la creación de audiencias y creativos, hasta la optimización, generación de reportes e insights. Permite predecir compras futuras, hacer ventas cruzadas y optimizar campañas. En Adsmovil utilizan diferentes modelos de inteligencia artificial, entre ellos: lenguaje natural para chats y asistentes virtuales, machine learning para motores de recomendación y predicción de comportamiento, modelos semánticos para asociar búsquedas y comportamientos, y modelos creativos generativos para diseño de anuncios.

Respecto a la situación actual y futura del retail media, Alberto nos comparte “En Estados Unidos, el retail media está a punto de superar a la televisión. Representa ya el 17-18% de la inversión publicitaria digital. En LATAM aún estamos en el 5%.” Se estima que los presupuestos que antes se destinaban a Search, Social o Shopper Marketing vayan hacia retail media, con lo que retail media se convertiría en la forma dominante de publicidad en los próximos años.

“Estamos en la autopista donde el retail media será el régimen dominante de la publicidad”, concluye Alberto.

La conversación concluye con una prometedora y positiva visión “En el futuro, los televisores conectados mostrarán anuncios distintos a cada miembro del hogar, basados en datos de compra, intereses y perfil. La publicidad será cada vez más personalizada.”

Esta charla nos permitió conocer el retail media a profundidad y visualizar lo que será el futuro de este modelo de negocio, así como el papel de la Inteligencia Artificial para mostrarnos anuncios cada vez más adecuados a nuestros intereses. Esta es una gran oportunidad para seguir de cerca el trabajo de Alberto Pardo y Adsmovil, y continuar aprendiendo de su uso de la tecnología como puente entre marcas y consumidores.

En Diario 21

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